Absentismo
Absentismo por sectores: dónde está el tuyo y qué significa
Comparar tu tasa con la media de tu sector es el reflejo natural y una de las conclusiones más engañosas. Qué diferencias son reales, qué explica cada una y qué comparación sí sirve.
Escrito por Roger Pont Bosch · fisioterapeuta colegiado Nº 15266 · tiempo de lector: 7 minutos ·
La pregunta llega en la primera reunión: «¿cómo estamos respecto a nuestro sector?». Es legítima y la respuesta honesta es que ese dato informa menos de lo que parece. Vale la pena explicar por qué, porque el mal uso de esa comparación es lo que hace que muchos planes ataquen el problema equivocado.
Las diferencias entre sectores son reales
No es ruido estadístico: hay razones estructurales por las que unos sectores tienen más absentismo que otros de forma sistemática.
- Carga física del puesto. Industria, logística, construcción, limpieza, atención sociosanitaria: manipulación de cargas, posturas forzadas y movimientos repetidos son factores de riesgo reconocidos de trastorno musculoesquelético.
- Turnos y trabajo nocturno. Sanidad, industria continua, transporte. La alteración del sueño tiene efecto propio sobre salud y sobre riesgo.
- Exposición a personas. Sanidad, educación y comercio tienen más procesos infecciosos, y en los dos primeros más carga emocional.
- Edad media de la plantilla. A más edad, más prevalencia de patología crónica y bajas más largas, aunque a menudo menos episodios cortos.
- Proporción de mujeres, por su interacción con permisos, cuidados y determinadas patologías, y por el tipo de puestos donde se concentra el empleo femenino.
- Tamaño de empresa. Las grandes registran más porque registran mejor, y tienen convenios con más mejoras.
- Posibilidad de teletrabajar. Un puesto que se puede hacer desde casa convierte en jornada trabajada lo que en otro sector sería una ausencia.
Ese último punto explica buena parte de la brecha entre servicios profesionales e industria, y no dice nada sobre la salud de una plantilla frente a la otra.
Por qué la comparación engaña
Cuatro motivos, y cualquiera de ellos basta para invalidar una conclusión:
- Cada informe usa su propia definición. Si el informe incluye permisos retribuidos y tú no, estás comparando cosas distintas.
- El sector agrupa realidades incompatibles. «Industria» contiene una planta con tres turnos y manipulación manual, y una fábrica automatizada con puestos de control.
- La estructura de tu plantilla pesa más que el sector. Edad, antigüedad, tipo de puesto y ubicación explican más varianza que el CNAE.
- El dato es de otro año. Los informes se publican con retraso y las series se mueven.
Estar por debajo de la media de tu sector no significa que estés bien: significa que hay empresas peores. Y estar por encima puede deberse a que registras mejor.
La comparación que sí sirve
Tres, por orden de utilidad:
- Contra ti mismo en el tiempo, comparando trimestre contra el mismo trimestre del año anterior para neutralizar la estacionalidad.
- Entre tus centros y tus puestos. Es la mejor de todas: si dos centros hacen lo mismo con plantillas parecidas y uno tiene el doble de tasa, la diferencia es gestionable y está identificada.
- Contra tu propio objetivo, definido a partir de la concentración de tus casos. Por ejemplo: reducir un 25 % los días perdidos de los diez casos que explican el 70 % del total.
La comparación interna tiene una ventaja adicional: usa tu definición, tus registros y tu convenio. Nada de lo que la invalida.
Para qué sí vale el dato sectorial
Para dos cosas concretas, y conviene no pedirle más:
La primera, contextualizar en una presentación: sitúa el problema como algo del sector y no como una anomalía de la empresa, lo cual baja la carga defensiva de la conversación. La segunda, anticipar el patrón: si tu sector tiene una causa dominante conocida —musculoesquelético en logística, salud mental en atención al público, turnos en sanidad—, es razonable esperar que la tuya también lo tenga, y por ahí se empieza a buscar.
Qué hacer mañana
Si te han pedido el benchmark sectorial y quieres darle valor real, entrega tres cosas juntas: el dato del sector con su fuente y su año, tu dato con tu definición escrita al lado, y la tabla de tus centros y puestos ordenada de mayor a menor. La conversación se irá sola a la tercera, que es donde se puede decidir algo.
Por qué en SOMA empezamos por la columna
La comparación útil, la que se hace entre tus propios centros, casi siempre acaba en el mismo sitio: dos puestos concretos y una causa dominante. Esa conversación sí permite decidir algo.
Empezamos por la columna porque en los sectores con carga física —los que encabezan cualquier comparativa— es la causa dominante, y porque en los sectores sedentarios aparece igual por otro camino: ocho horas sentado. Cambia el mecanismo; no cambia la zona.
Preguntas frecuentes
¿Qué sectores tienen más absentismo?
De forma sistemática, los de mayor carga física y con turnos: industria, logística, limpieza, atención sociosanitaria y sanidad. Influyen la manipulación de cargas y las posturas forzadas, el trabajo nocturno, la exposición a personas y la edad media de la plantilla.
¿Es fiable comparar mi tasa con la media de mi sector?
Con mucha cautela. Cada informe usa su propia definición de absentismo, el sector agrupa realidades muy distintas, la estructura de tu plantilla explica más varianza que el sector y los datos publicados suelen ser de años anteriores.
¿Con qué debería comparar entonces?
Con tu propia serie histórica, trimestre contra el mismo trimestre del año anterior, y sobre todo entre tus centros y puestos equivalentes. Si dos centros comparables tienen tasas muy distintas, ahí hay una causa concreta y accionable.
¿Por qué las empresas grandes registran más absentismo?
En parte porque registran mejor y tienen sistemas de gestión de personal más completos, y en parte porque suelen tener convenios con más mejoras sobre la prestación. No implica necesariamente peor salud que en una empresa pequeña.
¿Influye el teletrabajo en la tasa?
Bastante. Un puesto que puede hacerse desde casa convierte en jornada trabajada situaciones que en otros sectores serían una ausencia. Eso explica buena parte de la brecha entre servicios profesionales e industria y no habla de la salud de cada plantilla.
El siguiente paso
Si te han pedido el benchmark del sector, lo que de verdad mueve la conversación es la comparación entre tus propios centros. Se monta con los datos que ya tienes.
Y si todavía no quieres hablar con nadie: nueve preguntas, tres minutos y te decimos por dónde empezar.
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Contenido divulgativo dirigido a responsables de RRHH y dirección. No sustituye el asesoramiento de tu servicio de prevención de riesgos laborales, de tu gestoría ni una valoración sanitaria individualizada.